IT Onsite Support

• Bearbeitung und Pflege von Supportfällen im Ticketsystem Jira
• Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragen und Störungen im Onsite Support
• Auslieferung, Einrichtung und Unterstützung bei der Inbetriebnahme verschiedener IT Geräte
• Durchführung von Fehleranalysen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Installation und Konfiguration von Windows Endgeräten und Standardsoftware
• Unterstützung bei Hardware Themen wie Arbeitsplatzgeräten und Peripherie
• Dokumentation von Supportvorgängen und Pflege relevanter Daten im IT System
• Unterstützung bestehender Teams bei Urlaubs und Krankheitsvertretungen
• Zusammenarbeit mit internen Teams und Ansprechpartnern beim Kunden

• Abgeschlossene IT Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT Support, idealerweise im Onsite Umfeld
• Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere Switching, Layer 1 bis 3 und IT Infrastruktur
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Bearbeitung von Supportanfragen
• Kundenorientiertes Auftreten und professionelle Kommunikation
• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse auf C1 Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und zuverlässige Zusammenarbeit

In Deinem neuen Job gibt es für Dich:

• Unbefristete Vollzeitposition mit 40 Stunden pro Woche
• Geregelte Arbeitszeiten im Modell 08:00 bis 17:00 Uhr
• 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kundenkontakt
• Kollegiales Team und strukturierte Zusammenarbeit

Gute Gründe für Deinen neuen Job bei puro: Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! wir stehen für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

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