Alternance Technicien Informatique Systèmes & Réseaux - Ennery (F/H)

Support et assistance informatique

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, notamment sur les environnements systèmes, réseaux et bureautiques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils et équipements informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et interventions.

Installation et maintenance des équipements

• Préparer, installer et configurer les postes de travail et les logiciels.
• Participer à la maintenance et au renouvellement du parc informatique.
• Intervenir sur les équipements réseaux et téléphoniques.
• Réaliser des interventions techniques directement chez les clients.

Systèmes, réseaux et cybersécurité

• Participer à l’administration des environnements Windows et Windows Server.
• Contribuer à la configuration et à la maintenance des infrastructures réseau.
• Participer à la sécurisation des systèmes et des réseaux.
• Intervenir sur les solutions Microsoft 365 et les environnements bureautiques.

Solutions de sécurité et équipements connectés

• Participer à l’installation et à la mise en service de solutions de vidéosurveillance et d’alarme.
• Intervenir sur les systèmes de contrôle et de sécurité des infrastructures.
• Assurer le raccordement et le paramétrage des équipements selon les besoins des clients.

Intervention et gestion de projets IT

• Participer aux différents projets d’infrastructure et d’infogérance.
• Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées.
• Anticiper les problématiques et contribuer à l’amélioration continue des infrastructures.
• Rédiger les comptes rendus et documenter les interventions réalisées.

• Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent.
• Vous disposez de connaissances en environnement Windows et Windows Server.
• Vous avez une bonne connaissance des outils Microsoft 365 et de la suite Office.
• Vous avez des notions en réseaux informatiques et en sécurité des systèmes.
• Une première expérience en support informatique ou administration systèmes et réseaux est un plus.
• Vous êtes à l’aise avec le matériel informatique et les outils nécessaires aux interventions techniques.
• Une appétence pour l’automatisation, le scripting et les nouvelles technologies est appréciée.

Qualités personnelles

• Rigoureux(se), autonome et organisé(e).
• Réactif(ve) et capable d’identifier rapidement l’origine d’un problème.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonne capacité d’écoute et de communication.
• Esprit de synthèse et bonnes qualités rédactionnelles.
• Curieux(se), volontaire et désireux(se) de développer vos compétences techniques.
• Vous êtes à l’aise avec les interventions sur site et le contact avec différents interlocuteurs., Poste en présentiel.

Permis B et véhicule indispensables., ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d’accueil.

ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d’y postuler directement.

ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l’issue de la formation !

Localisation : Ennery (95), avec des déplacements réguliers en Île-de-France., Rémunération : selon niveau d’études et âge.

Prise en charge du transport quotidien.

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l’infogérance et les solutions IT, réseaux, téléphonie, sécurité informatique et systèmes connectés,, un.e Technicien Informatique Systèmes & Réseaux, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l’ISCOD !, ISCOD est un organisme de formation, CFA, établissement privé d’enseignement à distance, enregistré sous le numéro de déclaration d’activité 93060895606 auprès de la DREETS de la Provence Alpes Cote d’Azur (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat), et déclaré sous le code UAI 0062268H. Le CFA ISCOD a accompagné 4445 apprentis en 2024-2025.

Taux de réussite global : En 2024-2025 le taux d’obtention global des certifications est de 75%.

Taux d’achèvement global : En 2024-2025 , en moyenne 82% des apprentis formés au sein de l’ISCOD ont terminé leur formation sans abandonner ni rompre leur contrat d’apprentissage.

Taux de satisfaction global : En 2024-2025 le taux de satisfaction global des apprentis formés est de 80% (taux d’apprentis ayant répondu entre 13 et 20 à la question “Si vous deviez donner une note d’ensemble à ce cycle de formation, quelle note lui accorderiez-vous sur 20 ?”).

Taux de poursuite d’étude : En 2024-2025 16% des apprentis ayant obtenu leur certification ont poursuivi leurs études au sein de l’ISCOD.