3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) at tonies GmbH

Requirements

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in der Administration von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Erfahrung in der Automatisierung von Aufgaben durch Skripte oder Programme
Ebenso kennst du dich mit dem Monitoring und der Überwachung von (deinen) Automatisierungen aus
Eine ordentliche Dokumentation ist für dich selbstverständlich und du bist es gewohnt, deine Tätigkeiten in Form von Tickets zu organisieren
Konfigurations- und/oder Mobile-Device-Management Systeme (SCCM, jamf, Intune, MDT, o. ä.) beherrschst du mit Links
Du nennst eine pragmatische Herangehensweise dein Eigen, bist aufgeschlossen für neue Lösungen und fühlst dich in einer komplexen Systemlandschaft pudelwohl
Du kommunizierst problemlos auf Deutsch und Englisch; grundlegende Französischkenntnisse wären ein Plus

Scope of Work

Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level)
Erstellung, Verwaltung, Konfiguration und Überwachung von automatisierten Tätigkeiten und Prozessen
Aktive Unterstützung bei der Ausbildung unserer Fachinformatiker Systemintegration
Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation

Benefits

Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg an unserer Vision, die Toniebox in alle Kinderzimmer der Welt zu bringen.
Come as you are: Das gilt nicht nur für den Dresscode, sondern auch für alles andere. Denn nur wo du dich wirklich wohlfühlst, kannst du auch dein Bestes geben.
Mobilität: Wähle das Angebot, das am besten zu dir passt – ein Deutschlandticket Job für uneingeschränkte Mobilität, eine monatliche Zuzahlung von fünfzig Euro für einen Büro-Parkplatz, ein Leasing-Fahrrad oder als Remote Work Zuschuss.
Absicherung: Profitiere von Zuschüssen zu vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung.
Erholung & Auszeit: Genieße 30 Tage bezahlten Jahresurlaub sowie drei zusätzliche freie Tage wie Rosenmontag, Heiligabend und Silvester. Nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit kannst du zudem bis zu 10 "toniecation days" (unbezahlte Urlaubstage) nutzen.
Flexibles Arbeiten: Ausgestattet mit individuellem Equipment kannst du in Absprache mit deinem Team bis zu 5 Tage remote arbeiten - abhängig von deinem Aufgabenbereich. Und wenn du Lust auf Workation hast, kannst du bei uns bis zu 4 Wochen pro Jahr aus dem Ausland arbeiten.
Kontinuierliche Weiterbildung: Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erweitern.
Sprachen lernen und Entspannen leicht gemacht: Verbessere deine kommunikativen Fähigkeiten mit der Sprachlern-App Babbel und finde Entspannung durch unseren Zugang zur Meditations-App Calm.
Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten auf unser gesamtes tonies Sortiment.

Applicant Location Requirements

ON SITE

in Düsseldorf (Germany).

HYBRID

flexible arrangement

About tonies GmbH

We are the Tonies behind tonies®. We have completely rethought listening for children by transferring our passion for audio play to digital. Our products and applications create their own ecosystem that combines valuable haptic experiences with smart technology in a contemporary way.

With over 450 employees working in our 4 offices in Germany as well as in the UK, USA and France, we are dedicated to creating intuitive products with outstanding design, tailored to children.